การขยายตัวของ E- commerce ควบคู่ไปกับการเติบโตของธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ด้านดวงตา ปัจจุบันมีผู้สวมใส่คอนแทคเลนส์มากกว่า 1 ใน 5 ของสหรัฐฯ ที่สั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ และจำนวนยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ความสะดวกสบายและราคาผักดันให้ลูกค้าคอนแทคเลนส์จำนวนมากหันมาสั่งซื้อสินค้าผ่านอินเทอเน็ต
มี 8 สิ่งที่ควรสนใจเมื่อต้องซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ ดังนี้
- ไปตรวจสายตา
ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพดวงตาขอให้ผู้บริโภคเข้ารับการตรวจตาเป็นประจำ (อย่างน้อยปีละครั้ง) เพื่อให้แน่ใจว่าใบสั่งคอนแทคเลนส์เป็นข้อมูลล่าสุด เนื่องจากค่าสายตาอาจเปลี่ยนแปลงได้ อย่าซื้อคอนแทคเลนส์ที่ใบสั่งหมดอายุผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพตากล่าว
อ้างอิงจาก องค์การอาหารและยา (Federal Trade Commission, FTC) ใบสั่งคอนแทคเลนส์ควรจะใช้ได้เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี แต่บางรัฐอนุญาตให้มีใบสั่งสองปี ใบสั่งสามารถเขียนได้โดยนักทัศนมาตร จักษุแพทย์และช่างประกอบคอนแทคเลนส์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
“ควรจำไว้ว่าคอนแทคเลนส์ไม่ใช่อุปกรณ์เสริมที่ไม่เป็นอันตราย แต่เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ได้รับการควบคุมโดยองค์การอาหารและยา ซึ่งมีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อและสูญเสียการมองเห็นได้” ดร. เดบอราห์ จาคอบส์ อดีตประธานสมาคมดวงตาและคอนแทคเลนส์กล่าว
อย่างไรก็ตาม องค์การอาหารและยาระบุว่าคอนแทคเลนส์ทั้งหมดต้องมีใบสั่ง แม้แต่เลนส์แฟชั่นที่ออกแบบมาเพื่อปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์ของดวงตาเท่านั้นด้วย
ธุรกิจที่ขายเลนส์แฟชั่นโดยไม่มีสำเนาใบสั่งหรือไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลใบสั่ง ถือว่าขายเลนส์เหล่านี้อย่างผิดกฎหมาย องค์การอาหารและยากล่าว
Mayo Clinic เตือนว่าควรหลีกเลี่ยงการตกแต่งผิวสัมผัสที่ไม่ได้สั่งโดยแพทย์ เนื่องจากอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บที่ดวงตาหรือการติดเชื้อได้
“น่าเสียดายที่ร้านค้าปลีกจำนวนมากขายคอนแทคเลนส์อย่างผิดกฎหมาย หรือใช้ช่องโหว่ด้านกฎหมายเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของผู้สวมใส่” สมาคมนักทัศนมาตรศาสตร์แห่งอเมริกากล่าว
- ตรวจสอบใบสั่งคอนแทคเลนส์
นอกจากวันหมดอายุแล้วใบสั่งคอนแทคเลนส์ควรแสดงรายละเอียดต่างๆ เช่น
- ชื่อผู้ตรวจ
- วันที่ตรวจ
- ค่าสายตา
- ความโค้งของเลนส์
- เส้นผ่านศูนย์กลางเลนส์
- แบรนด์ของเลนส์
“สิ่งสำคัญคือใครก็ตามที่กรอกใบสั่งจะต้องทำอย่างครบถ้วนและถูกต้อง” GP Lens Institute ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการศึกษาของสมาคมผู้ผลิตคอนแทคเลนส์กล่าว
- ให้ระวังว่า คอนแทคเลนส์และแว่นตาแตกต่างกัน
หากมีใบสั่งสำหรับแว่นตาจะซื้อคอนแทคเลนส์ไม่ได้ จำเป็นต้องมีใบสั่งแยกต่างหาก
เหตุผล: เลนส์แว่นตาอยู่ในตำแหน่งห่างจากดวงตาประมาณ 12 มิลลิเมตร ในขณะที่คอนแทคเลนส์วางอยู่บนพื้นผิวดวงตาโดยตรง
- ยึดติดแบรนด์
องค์การอาหารและยาแนะนำให้ระวังหากจะเปลี่ยนคอนแทคเลนส์เป็นยี่ห้ออื่น (ซึ่งอาจจะมีราคาถูกกว่า) นอกเหนือจากยี่ห้อที่ปรากฏในใบสั่ง
“แม้ว่าอาจยอมรับได้ในบางสถานการณ์ แต่ก็มีความแตกต่างในปริมาณน้ำและรูปร่างระหว่างยี่ห้อต่างๆ” องค์การอาหารและยากล่าว “การเลือกเลนส์ที่เหมาะสมกับแต่ละคนอย่างถูกต้อง ควรขึ้นอยู่กับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพตาเท่านั้น”
นอกเหนือจากการตรวจสอบแบรนด์ที่ถูกต้องแล้วให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าค่าสายตาและรายละเอียดอื่นๆ ถูกต้องหรือไม่ องค์การอาหารและยากล่าว หากมีบางอย่างเกี่ยวกับเลนส์ผิดปกติให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพตา
- ร้านค้า
ราคาสำหรับยี่ห้อเดียวกันอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ขาย ดังนั้นจึงควรเปรียบเทียบราคาก่อน นอกจากนี้การค้นหาข้อเสนอพิเศษ หรือ รหัสคูปองและดูบริการสมัครสมาชิกก็ช่วยให้ประหยัดลงได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคอนแทคเลนส์และอุปกรณ์ดูแลเลนส์อยู่เสมอ
“คอนแทคเลนส์บางชนิดอาจต้องใช้เวลาในการผลิต ดังนั้นอย่าลืมสั่งซื้อก่อนที่สินค้าจะหมด” Mike Suh ผู้อำนวยการฝ่ายคอนแทคเลนส์จากร้านค้าปลีกแว่นตาออนไลน์กล่าว
ไม่ว่าคุณวางแผนจะซื้อคอนแทคเลนส์จำนวนเท่าใด อย่าเลือกร้านค้าปลีกออนไลน์โดยพิจารณาจากราคาเพียงอย่างเดียว คุณควรคำนึงถึงปัจจัยอื่น ๆ รวมถึงว่าคุณหรือเพื่อนญาติหรือเพื่อนร่วมงานคุ้นเคยหรือมีความประทับใจที่ดีต่อร้านนี้หรือไม่
- ตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ขาย
ก่อนซื้อคอนแทคเลนส์จากร้านค้าปลีกออนไลน์ให้หาข้อมูล ดูบทวิจารณ์ของลูกค้าและเยี่ยมชมเว็บไซต์ขององค์กรต่างๆ เช่น Better Business Bureau เพื่อดูว่ามีการร้องเรียนกับผู้ค้าหรือไม่
“สั่งซื้อคอนแทคเลนส์จากซัพพลายเออร์ที่คุ้นเคยและรู้ว่าเชื่อถือได้ คอนแทคเลนส์มีความซับซ้อนมากกว่าที่เห็น” องค์การอาหารและยาให้คำแนะนำ
จักษุแพทย์แห่งนครนิวยอร์ก ดร. มิเชล รี ประธานสมาคมดวงตาและคอนแทคเลนส์เตือนว่า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบางแห่งอาจขายของที่ไม่ได้รับการรับรองจาก องค์การอาหารและยา หรือเป็นของปลอม
ดีแลน เฮโรลด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านคอนแทคเลนส์ของ Clearly กล่าวว่าควรตรวจสอบนโยบายการบริการลูกค้า และการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกเช่นเดียวกับความสะดวกในการสั่งซื้อของเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก และการเลือกผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมและผู้ผลิต
“ผู้ให้บริการที่มีผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่อย่างจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าได้” เฮโรลด์ กล่าว
- ระวังการตรวจสายตาออนไลน์
หมิง หวัง จาก Wang Vision 3D Cataract and LASIK Center ในแนชวิลล์แนะนำให้หลีกเลี่ยงการตรวจตาออนไลน์ที่ทำตลาดโดยผู้ค้าปลีกคอนแทคเลนส์อีคอมเมิร์ซบางราย
“บริการเหล่านี้ไม่น่าจะได้ใบสั่งที่ถูกต้องและไม่สามารถวินิจฉัยปัญหาสายตาที่อาจเกิดขึ้นได้ พวกเขาไม่ได้มีความเชี่ยวชาญในการตรวจวัดที่ถูกต้อง” หวังกล่าว
“พวกเขาไม่สามารถทดแทนการตรวจสายตาโดยคนได้ ใครก็ตามที่ต้องการคอนแทคเลนส์ควรตรวจกับผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ใกล้เคียง”
ต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับคอนแทคเลนส์ใหม่หรือไม่? เราแนะนำให้ไปพบจักษุแพทย์ หรือนักทัศนมาตรใกล้บ้านคุณ และนัดตรวจสายตาเพื่อให้ได้ค่าสายตาที่ถูกต้อง สำหรับการซื้อคอนแทคเลนส์ใหม่
แปลจาก
https://www.allaboutvision.com/buysmart/buying-contacts-online.htm
รูปจาก
https://freedesignfile.com/upload/2018/05/Senior-man-using-laptop-for-online-payment-Stock-Photo.jpg
ดวงตาสำคัญ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนทำอะไรเกี่ยวกับดวงตาทุกครั้ง
เป็นบทความที่ดีมากๆ
ก็หาซื้อได้ตามร้านขายแว่นนิ
เคยใส่แล้วถอดออกไม่ได้เข็ดมาก555
ใส่นอนตื่นเช้ามาเคืองตาเลย ไปหาหมอโดนหมอว่าอีก
ยากขนาดนี้ใส่แว่นเถอะ
ไปหาหมอตาเถอะ จบในที่เดียว
รายละเอียดเยอะมาก
ยุ่งยาก
กว่าจะซื้อได้ต้องขนาดนี้เลย
ไม่เคยใส่ แต่มาอ่านเอาความรู้
ชอบใส่นะ แบบที่เป็นสีๆ
เคยซื้อมาใส่เล่นเท่ๆ แต่เคืองตามากเลย
สรุปคือใส่แว่นเหมือนเดิม
ไม่ใส่แน่นอน เคยโดนหมอสั่งห้าม
ไม่กล้าใส่ กลัวเจ็บ
ไม่เคยใส่ทั้งแว่น ทั้งคอนแทค
เคยใส่ๆ ไปหาซื้อง่ายๆเลย
ไม่เคยใส่เลย เพิ่งรู้ว่าซื้อยาก
เคยเผลอใส่นอนแล้วตาแดงมาก
หาซื้อตามร้านค้าง่ายจะตาย
เป็นขั้นตอนที่ยุ่งยากมาก
ลาซาด้าก็มีขาย ไม่เห็นจะซื้อยาก
ตอนนั้นซื้อมาแล้วใส่ไม่เป็น เสียดายมาก
ซื้อมาใส่เล่นสวยๆ ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย
เคยไปซื้อร้านหมอ หมอแนะนำดีมาก
shopeeก็มีขาย ซื้อได้ง่ายๆ
เพิ่งรู้ว่าซื้อยากนะเนี่ย หลายขั้นตอนมาก
สรุปง่ายๆไปหาหมอเถอะถ้าจะขั้นตอนมากมายขนาดนี้
อ่านแล้วขี้เกียจซื้ออะ55555
ไปซื้อที่ร้านหมอเลย
ซื้อมาใส่เล่น555
ล้างยากทำความสะอาดยาก
ไปตรวจตาก่อนเลย
หมอให้ใบสั่งมาอ่านไม่รู้เรื่องเลย
หลายขั้นตอนหลายเรื่องมากกก
ความรู้ใหม่นะเนี่ย
เปลี่ยนใจไม่ซื้อแล้ว555
ผมเพิ่งซื้อใส่
ชอบมากเลยแบบสีๆ ซื้อมาใส่เล่น
ไม่ชอบใส่ รำคาญตา
เปลี่ยนใจไม่ซื้อแล้ว5555
ซื้อยากมาก
ความรู้ใหม่นะคะเนี่ย
ใส่แต่แบบสีเท่ๆ
ใส่แบบรายวันสบายตามาก มองเห็นชัดดี
ไม่ใส่ละ เปลี่ยนใจ555
ไม่อยากใส่แว่นก็ต้องนี่แหละ
ใส่เล่นๆเท่ๆ
ซื้อแว่นง่ายกว่านะ5555
อ่านจบแล้วรู้สึกซื้อยาก
ให้หมอแนะนำเลย ไม่กล้าซื้อเอง
ใส่จนเบื่อแล้วครับ
ชอบมากเลนสีๆ ซื้อมาใส่สวยดี
อยากซื้อเลนส์เอียงมาใส่แทนแว่นต้องสั่งซื้อที่ไหนครับ
ไม่รู้นะเนี่ยกว่าจะซื้อได้แต่ละคู่
ใส่แว่นเถอะ กว่าจะซื้อได้ยากเกิน
ใส่สลับกับแว่น ไม่ค่อยอยากใส่ตลอด
ความรู้ใหม่เลยครับ
ซื้อใส่แบบไม่มีค่าสายตาหล่อๆ
ซื้อยากจังกว่าจะได้แต่ละคู่
ใส่มาตั้งนานเพิ่งจะรู้นะเนี่ย
ไม่เคยใส่เลย อ่านแล้วได้ความรู้มาก
ความรู้แน่นมากครับ
ได้ความรู้ใหม่เลยครับ
ตามร้านตลาดไม่เห็นแนะนำเลย
เคยซื้อใส่ค่ะ แต่เพิ่งรู้ว่ามีขั้นตอนมากขนาดนี้
ไม่เคยซื้อใส่เลย
เคยซื้อใส่ก็ไม่ได้ซื้อยากนะ
มีขั้นตอนเยอะไปนะกว่าจะซื้อได้
แค่อ่านก็รู้สึกทำไมซื้อยาก
ขั้นตอนเยอะจริงกว่าจะซื้อได้
อ่านผ่านๆครับรายละเอียดเยอะมาก
ขั้นตอนเยอะมาก
ไม่เคยใส่แต่อ่านเอาความรู้ครับ
ซื้อใส่บ่อยขั้นตอนก็ไม่มีอะไรยาก
มาหาข้อมูลไปทำรายงานครับ
ไม่เคยรู้มาก่อนได้ความรู้มากเลยครับ